Acompanhamento

Passos do funil com IA

Defina passos dentro de cada etapa do funil e regras de saída para o agente.

Onde fica

Menu Seguimiento → Pasos del embudo (rota /pipeline-steps).

A tela se intitula Pasos del pipeline (IA).

Conceito

Dentro de cada etapa de um funil você pode definir pasos ordenados. O agente de IA usa esses passos e suas reglas de salida (exitRules) para avançar a conversa ou o estado do lead.

Como configurar

  1. Escolha o embudo.
  2. Escolha a etapa.
  3. Revise a lista de passos (ordem vertical).
  4. Clique em Nuevo paso ou edite um existente.

No formulário:

  • Nombre
  • Descripción
  • Paso por defecto (isDefault)
  • exitRules (JSON) — array de regras de saída

Você pode reordenar passos (subir/descer), salvar e excluir. Ao apagar um passo, as regras do agente que apontem para ele deixarão de coincidir.

Relação com Embudos e WhapiBot

  • Embudos define o kanban de etapas e leads.
  • Pasos del embudo detalha o microfluxo por etapa para a IA.
  • As regras do agente em WhapiBot podem referenciar esses passos.