Listas de Contactos para campañas

Crea listas e importa contactos con Excel (.xls/.xlsx) usando las columnas nome, numero y email.

Dónde están

Ve a Campañas y mensajería → Listas de Contactos (/contact-lists).

Las listas alimentan el campo Lista de Contactos al crear una campaña. Requieren el módulo Campañas del plan (useCampaigns).

Crear una lista

1. En Listas de Contactos, crea una lista nueva y asígnale un nombre.
2. Entra a la lista para gestionar sus contactos (/contact-lists/:id/contacts).
3. Puedes agregar contactos uno a uno o importarlos desde Excel.

Importar desde Excel

1. Dentro de la lista, usa la importación de hoja de cálculo.
2. Solo se aceptan archivos .xls o .xlsx (accept=".xls,.xlsx").
3. Descarga la plantilla de ejemplo planilha.xlsx desde el propio flujo de importación.
4. Las columnas que lee el sistema son fijas:
   • nome (nombre)
   • numero (teléfono; también acepta variantes como número / Numero)
   • email (opcional; también e-mail / Email)

No hay mapeador de columnas: el archivo debe traer esos encabezados. El número se normaliza (solo dígitos) y se valida si existe en WhatsApp cuando es posible.

Diferencia con Contactos del CRM

No mezcles ambos flujos: una lista de campaña no se importa como CSV del módulo Contactos.