Listas de contatos para campanhas

Crie listas e importe contatos com Excel (.xls/.xlsx) usando as colunas nome, numero e email.

Onde estão

Vá em Campañas y mensajería → Listas de Contactos (/contact-lists).

As listas alimentam o campo Lista de Contactos ao criar uma campanha. Exigem o módulo Campañas do plano (useCampaigns).

Criar uma lista

1. Em Listas de Contactos, crie uma lista nova e atribua um nome.
2. Entre na lista para gerenciar seus contatos (/contact-lists/:id/contacts).
3. Você pode adicionar contatos um a um ou importá-los do Excel.

Importar do Excel

1. Dentro da lista, use a importação de planilha.
2. Só são aceitos arquivos .xls ou .xlsx (accept=".xls,.xlsx").
3. Baixe o modelo de exemplo planilha.xlsx no próprio fluxo de importação.
4. As colunas que o sistema lê são fixas:
   • nome (nome)
   • numero (telefone; também aceita variantes como número / Numero)
   • email (opcional; também e-mail / Email)

Não há mapeador de colunas: o arquivo deve trazer esses cabeçalhos. O número é normalizado (somente dígitos) e validado se existe no WhatsApp quando possível.

Diferença com Contactos do CRM

Não misture os dois fluxos: uma lista de campanha não se importa como CSV do módulo Contactos.