Complementos

API pública

Conecte seu sistema ao whapi.chat: crie chaves de API e consulte a documentação para desenvolvedores.

O que você pode fazer com a API

O whapi.chat tem duas APIs para conectar seu sistema (um CRM, um ERP, n8n…):

APIPara que serve
WABA APIEnviar templates, textos e arquivos pelos seus números do WhatsApp Business API.
API de CRMLer e atualizar leads, contatos e empresas, e consultar o histórico de cada lead.

A documentação técnica completa (guias, referência de cada operação e exemplos) está em whapi.chat/desarrolladores. Por enquanto, só em espanhol.

Criar uma chave de API

  1. Acesse Administración → Configuración de la empresa e abra a aba Claves de API (somente administradores).
  2. Clique em Crear clave e dê um nome que diga para que serve (n8n, seu ERP, uma agência…).
  3. Copie na hora: ela é exibida uma única vez. Guardamos uma impressão criptografada, então não é possível vê-la de novo.

Quem fizer a integração a envia em cada request como Authorization: Bearer <chave>.

Você pode ter até 5 chaves ativas. Use uma por integração: se revogar uma, as outras continuam funcionando. A aba mostra quando e por onde cada chave foi usada pela última vez.

Se sua empresa já tinha uma chave antes desta aba, ela aparece como Clave principal com a etiqueta Formato anterior. Continua funcionando e você pode vê-la e copiá-la até regenerá-la.

Regenerar ou revogar uma chave

  • Regenerar cria uma chave nova com o mesmo nome. Antes de confirmar, você vê onde a atual é usada. Você escolhe entre:
    • Mantener la anterior 7 días (recomendado): as duas funcionam enquanto você atualiza suas integrações.
    • Invalidar la anterior ahora: para quando a chave vazou.
  • Revocar desliga a chave na hora e não pode ser desfeito.

Cada mudança fica registrada e os administradores do workspace são avisados por e-mail.

API e webhooks

WebhooksAPI
Direçãowhapi.chat → seu sistemaseu sistema → whapi.chat
Onde se configuraAba WebhooksAba Claves de API
AutenticaçãoSegredo de assinatura em cada entregaChave de API

As mudanças feitas pela API de CRM não disparam webhooks de volta: a resposta da API é a confirmação. Mais em Webhooks de saída.